FAQ
Hai una domanda?
Le informazioni essenziali per capire se il portale è il punto di partenza giusto.
Che tipo di problemi posso inviare? +
Puoi inviare richieste pratiche, digitali, documentali o organizzative. Se non sai scegliere una categoria, usa “Non so da dove partire”.
Cosa succede dopo il ticket? +
La richiesta viene registrata con un codice, ricevi una conferma e Boris valuta materiali, urgenza e prossimo passo operativo.
Ti occupi anche di pratiche e contestazioni? +
Sì, come supporto operativo preliminare per ordinare documenti, reclami e comunicazioni. Non è attività forense e non sostituisce un avvocato.
Posso caricare foto e documenti? +
Sì. Il ticket accetta immagini, PDF, documenti e link video. I file vengono salvati con nomi sicuri in area protetta.
Quanto costa? +
La tariffa di riferimento per il lavoro operativo è di 25 € l'ora e 0,70 € al chilometro di trasferta. A questi si aggiungono materiali e costi vivi quando necessari. Puoi usare il simulatore di stima indicativa per avere un primo orientamento prima di aprire o valutare una richiesta.
Come funziona la stima indicativa? +
Il simulatore di stima indicativa calcola una base orientativa partendo da categoria, ore, chilometri e materiali. Non è un preventivo vincolante: serve a capire l'ordine di grandezza prima della valutazione effettiva.
Quanto tempo ci vuole per ricevere risposta? +
Dipende dall'urgenza e dal carico di richieste. Le richieste urgenti vengono evidenziate in dashboard.
Cosa succede se serve un professionista abilitato? +
Boris può aiutarti a capire il prossimo passo e, quando possibile, coordinare il soggetto qualificato. Non sostituisce attività riservate.
Posso chiedere aiuto anche se non so da dove partire? +
Sì. È una delle funzioni centrali del portale: descrivi il problema e la classificazione avviene dopo.
Le richieste sui cani sono collegate a Doggie Education? +
Quando opportuno, la richiesta può essere collegata a Doggie Education o a un percorso educativo adatto.
Il servizio sostituisce un veterinario, un avvocato o un tecnico abilitato? +
No. Il portale offre valutazione, supporto operativo, orientamento e coordinamento entro il perimetro consentito.
Posso chiedere una cena privata o uno chef a domicilio? +
Sì. Mi occupo di cene private, brunch, aperitivi e piccoli eventi domestici: menu su misura, spesa, mise en place e preparazione completa in cucina. Gestisco anche la hospitality per B&B e case vacanza.
Ti occupi di HACCP? +
Il portale aiuta con orientamento operativo, raccolta documenti, checklist e coordinamento. Descrivimi la situazione e valutiamo cosa fa al caso tuo.
Sviluppi anche applicativi web? +
Sì. Nella categoria Tecnologia e automazioni rientrano siti, portali, dashboard, piccoli gestionali, aree clienti, automazioni e strumenti digitali su misura.
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